ERHVERVSUNDERSØGELSE
Med MEGAFONs erhvervsundersøgelse får I et indblik i erhvervskundernes ønsker og behov, samtidig med at I kortlægger deres tilfredshed med jer, og den service I leverer.
TAG TEMPERATUREN PÅ DET LOKALE ERHVERVSLIV
ERHVERVS-
UNDERSØGELSE
En god dialog mellem det offentlige og erhvervslivet er det bedste udgangspunkt for et frugtbart samarbejde. En erhvervsundersøgelse er en enestående mulighed for at forventningsafstemme med jeres erhvervskunder. Gennem målrettede analyser hjælper MEGAFON offentlige virksomheder og organisationer til:
EFTERSYN AF ERHVERVSKLIMAET
MEGAFONs undersøgelser giver en grundig og uddybende afdækning af erhvervslivets oplevelse af jer, og fokuserer på at afklare, hvordan I kan udvikle og forbedre serviceydelser, sagsbehandling og omdømme.
DOKUMENTATION AF KVALITET
Kvalitetsmålinger er vigtige for at kunne dokumentere brugernes tilfredshed med den service og behandling, som de modtager. Dermed bliver det også lettere at vurdere, om nye initiativer har den ønskede effekt, eller om de med fordel kan nytænkes eller opgives.
UDVIKLINGSPROJEKTER OG FOKUSOMRÅDER
Ved at lave opfølgende undersøgelser af nye tiltag og fokusområder, er det muligt at understøtte en fortsat positiv udvikling af erhvervsbetjeningen, eller ændre kurs, hvis I er på vej i en forkert retning.
IMPLEMENTERING GENNEM RÅDGIVNING
En analyse er intet værd, medmindre den bliver implementeret rigtigt. MEGAFON tilbyder strategisk rådgivning igennem hele processen, og vi sikrer, I får de bedst mulige redskaber til at arbejde videre med undersøgelsens resultater.
KVALITATIV &
KVANTITATIV
ANALYSEDESIGN
MEGAFON TILBYDER:
Kommunens erhvervsvenlighed
Holdnings- og tilfredshedsundersøgelser
Sagsbehandling og myndighedsrolle
Behovsafdækninger
Indsatsevalueringer
Service-og produkttest
Image- og omdømmeundersøgelser
Kendskabsundersøgelse
Vi tilpasser analysemetoden til hver enkelt undersøgelse. Hos MEGAFON arbejder vores kvalitative og kvantitative afdelinger tæt sammen for at kunne angribe en problemstilling fra flere forskellige vinkler.
KONTAKT MEGAFON
HVORFOR VÆLGE MEGAFON?
SOLID OG OMFATTENDE ERFARING
MEGAFON har en solid og omfattende erfaring med undersøgelser for private og offentlige virksomheder og organisationer. Vi giver jer en individuel rådgivning og gennem et tæt samarbejde med jer sammensætter vores konsulenter det undersøgelsesdesign, der er optimalt i forhold til netop jeres problemstillinger og behov.
HØJT KENDSKAB OG TROVÆRDIGHED
MEGAFON er et af de mest kendte analysefirmaer i Danmark, velkendt for en høj kvalitet og troværdighed. Ved at vælge MEGAFON får I fra starten en høj troværdighed hos dem, der skal bruge undersøgelsen: ledelsen, politikere, journalister og meningsdannere. At vælge en anerkendt samarbejdspartner gør jeres arbejde nemmere i alle faser af undersøgelsen.
UAFHÆNGIGE RESULTATER OG HØJE SVARPROCENTER
Når I skal udføre analyser, er det en god ide, at undersøgelsen bliver udført af et uafhængigt analyseinstitut, så analysen ikke bliver påvirket i en bestemt retning. Samtidig vil respondenterne være mere villige til at deltage i en undersøgelse, når det er et velkendt og respekteret firma, der kontakter dem. Med MEGAFON som afsender får I en uafhængig, seriøs og valid undersøgelse med en højere svarprocent, der sikrer en bedre kvalitet.
